Jahresabrechnung ab kommender Woche – was Sie wissen sollten

Ab kommender Woche versenden wir unsere Jahresabrechnungen. Nachfolgend haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst.

Zustellung Ihrer Jahresabrechnung

  • Für Nutzer des Online-Kundenportal:
    Ihre Jahresabrechnung wird Ihnen ausschließlich digital im Kundenportal bereitgestellt. Sobald die Rechnung dort abrufbar ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
  • Ohne Online-Kundenportal:
    Kundinnen und Kunden ohne Zugang zum Online-Kundenportal erhalten ihre Jahresabrechnung per Post.

Vorteile des Online-Kundenportals

Das Online-Kundenportal bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:

  • Rechnungen jederzeit bequem einsehen
  • Abschlagszahlungen einfach und schnell anpassen
  • Übersichtlicher Zugriff auf Ihre Vertragsdaten – rund um die Uhr

Fragen zur Jahresabrechnung?

Unser Kundenservice steht Ihnen gern zur Verfügung:

Hinweis:
Aufgrund der anstehenden Jahresabrechnungen rechnen wir in den kommenden Wochen mit einem erhöhten Kundenaufkommen. Sollte unser Service-Team zeitweise nicht sofort erreichbar sein, bitten wir um Ihr Verständnis. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.